Alors que ChatGPT souffle sa deuxième bougie et que l’Intelligence Artificielle (IA), notamment générative, transforme en profondeur le monde du travail, le Comex40 du Medef, réunissant plus de 40 chefs d’entreprise de moins de 45 ans représentant tous les secteurs d’activité et toutes les tailles d’entreprises, publie un rapport intitulé « IA, lettre du front ».

Selon ce rapport qui s’appuie sur les observations et les témoignages directs des dirigeants d’entreprises, si les entreprises françaises ont énormément investi dans la digitalisation ces dernières années, elles n’en ont pas recueilli les fruits, la France affichant la plus forte baisse de la productivité du capital des pays de l’OCDE ces dix dernières années. C’est en repensant les méthodes de travail, en formant mieux les collaborateurs et en accordant plus d’autonomie aux salariés que l’on tirera le meilleur parti des mutations profondes qui vont s’opérer grâce à l’IA.

À travers de multiples exemples, ces dirigeants d’entreprise montrent que, loin d’être un outil élitiste, l’Intelligence Artificielle générative aide plutôt les collaborateurs les moins expérimentés et qu’elle permet d’impliquer des opérateurs de terrain dans la prise de décision.

Bien au contraire, le sous-investissement dans l’IA pourrait entraîner une délocalisation des services, fragilisant encore davantage l’économie française et l’emploi.

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